收费项目、标准、退费办法公示

发布日期:2021年8月6日

生效日期:2021年8月6日

一、收费项目

课程服务费、合同列示的其他收费项目。

二、收费标准

我们提供多种教学内容的在线课程包供您选择,每种课程包的课程使用和扣除规则略有不同。即使相同内容的课程包,在不同的推广期、针对不同(新老用户)的课时使用及扣除规则亦会不尽相同。

三、退费办法

1)VIPX退费规则说明

1.全额退费:对于首次报名的学员,如果第一节课不满意,可申请无理由全额退款。(退费操作时间须距下次课开课时间大于24小时)

2.学员在第二次课开课后退费。(含第二次课)

应退金额=实际缴费课程金额–课单价(见备注1)×实际消耗课次

备注:

a.课单价=(订单实际缴费金额-教材费)/购买课节数;

b.如若订单中未购买教材,则该订单中的教材费为0元;

c.学员在操作退费时,若最近一次课离上课时间小于24小时,该课节不予退费。

3.Talk Time课程和相同学期组合包课程需要整个订单一起退,不能单独课程退款。

2)青少年口语1对1退费规则说明

1.全额退费:首次购买青少儿口语1对1课程,满足以下两个条件:

a.被扣除的主修课课时不超过2节;

b.开课(包括任何课程)之日起7天内。

2.非全额退费按照如下公式计算:

退费金额 = 课时单价× 剩余付费课时数

备注:

课时单价 = 实际支付课时总费用/ 付费课时总数

剩余付费课时数 = 付费课时总数 – 实际消耗课时数

如需了解更多收费项目、标准和退费信息,可询问您的学管老师或客服人员。